産品概述:
随著(zhe)5G、區塊鏈、AI等技(jì)術(shù)的發展,視頻技(jì)術(shù)、網絡技(jì)術(shù)與銀(yín)行業(yè)的深度融合,視頻銀(yín)行應運而生(shēng)。作為(wèi)一(yī)種現代金融IT服務模式,為(wèi)銀(yín)行實現網點轉型、提升經營效益帶來了新的發展思路(lù)。利用興融頻銀(yín)行解決方案,銀(yín)行可以形成“無人銀(yín)行—有人服務”的服務模式。客戶服務中心的櫃員(yuán)在後台集中化辦公,銀(yín)行業(yè)務在後台集中化處理,銀(yín)行櫃員(yuán)通(tōng)過遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統與用戶進行“面對面”地遠(yuǎn)程視音(yīn)頻交互,幫助用戶辦理相(xiàng)應業(yè)務,實現重塑網點。
産品價值:
1.重塑網點,運用面對面交互+交割模式解決固定資産大量投入,到(dào)店人群卻不斷減少的問題
2.充分利用銀(yín)行地理位置優勢,增加渠道利用率
3.利用音(yīn)視頻+5G技(jì)術(shù)全面提升銀(yín)行服務的廣度與深度,拓寬服務場景,提升客戶獲取金融服務的便利度與體驗度
産品優勢:
1.提供多(duō)終端接⼊能(néng)⼒:拓展銀(yín)⾏⾦融服務體系
2.⼀個(gè)平台覆蓋所有的視頻業(yè)務
3.提供會(huì)話保持⽅案和能(néng)⼒
4.提供⾼安全性⽅案和能(néng)⼒
5.提供豐富多(duō)樣的⾳視頻服務能(néng)⼒
6.提供視頻中台的能(néng)⼒